FAQ

Unsere Produkte für Privatkunden sind leider nur exklusiv im Großraum Winsen (Luhe) erhältlich. Ob Ihr Wohnort von uns versorgt wird, ermitteln Sie ganz schnell und einfach über unseren Tarifrechner.

Na klar! Das ist so gut wie immer absolut problemlos möglich. Wenn Sie frisch in eine neue Wohnung gezogen sind, denken Sie bitte daran, sich bei der Wohnungsübergabe den Stromzähler (und ggf. auch Gaszähler) zeigen zu lassen. Im Übergabeprotokoll sollten Zählernummer und Zählerstand vermerkt werden. Bei der Wahl des Energieversorgers haben Sie freie Hand und brauchen Ihren Vermieter nicht um Erlaubnis bitten.

Anhand Ihres Jahresverbrauchs wird der monatliche Abschlag heruntergerechnet. Nach jeder erfolgten Jahresrechnung wird dieser Betrag angepasst. Sollten uns noch keine Erfahrungswerte von Ihnen vorliegen, wird zunächst von einem Durchschnittsverbrauch ausgegangen.

Bei einem Umzug benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

• Abzurechnende Verbrauchsstelle
• Datum der Wohnungs-/Schlüsselübergabe
• Neue Rechnungsanschrift, an die wir Ihre Schlussabrechnung senden können
• Zählerstand
• Name des Nachmieters, sofern vorhanden
• Alternativ Daten des Vermieters/Eigentümers

Sollten Sie innerhalb unseres Versorgungsgebietes umziehen, können wir Sie hier auch direkt anmelden.

Diese Daten können Sie uns gerne auch via Online-Portal übermitteln.

Um eine verbrauchsgenaue Abrechnung vornehmen zu können, müssen einmal jährlich die Zählerstände abgelesen werden. Aus der Differenz des Vorjahreszählerstandes und des aktuellen Zählerstandes resultiert dann entweder ein Guthaben oder eine Restforderung.

Anhand Ihres tatsächlichen Jahresverbrauchs wird dann auch Ihr monatlicher Abschlag neu berechnet.

Der Gesetzgeber verfolgt das Ziel, eine technische Infrastruktur für die Energiewende zu schaffen. Für diesen Zweck wurden moderne Messeinrichtungen (mME) und intelligente Messsysteme (iMSys) eingeführt.

Nein, aktuell ist dies für Haushaltszähler noch nicht vorgesehen, da hier zusätzliche kostenintensive Module verbaut werden müssten.

Ihr Wechsel zu uns ist einfach:

Schritt 1: Sie bestellen Ihren neuen Strom- oder Gastarif bei uns – am besten bequem und direkt auf dieser Website. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Schritt 2:  Wir bestätigen Ihren Auftrag und bitten Sie, Ihre persönlichen Angaben noch einmal zu überprüfen. Hat sich ein Fehler eingeschlichen? Kein Problem, sagen Sie uns einfach Bescheid. Passt alles? Wunderbar, dann brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Schritt 3: Natürlich übernehmen wir die Kündigung bei Ihrem aktuellen Versorger für Sie. Auf Wunsch können Sie die Kündigung auch selbst vornehmen, das empfehlen wir Ihnen allerdings nur dann, wenn Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen, zum Beispiel um bei einer Preiserhöhung vorzeitig aus Ihrem alten Vertrag herauszukommen (falls dieser über eine Mindestvertragslaufzeit verfügt).

Schritt 4: Anschließend kümmern wir uns um die Anmeldung beim Netzbetreiber (in Winsen (Luhe) sind wir der Netzbetreiber). Nun warten wir auf die Bestätigung des Netzbetreibers und von Ihrem bisherigen Versorger.

Schritt 5: Sobald wir eine positive Rückmeldung haben, erhalten Sie Ihre Vertragsbestätigung. Darin finden Sie Ihren Abschlagsplan und den genauen Lieferbeginn.

 

 

Der Strompreis, den Sie als Kunde bezahlen, setzt sich aus drei Teilen zusammen:

1. dem reinen Energiepreis
2. den Netznutzungsentgelten
3. Steuern und gesetzlichen Abgaben

Der Energiepreis unterliegt den allgemeinen Marktspielregeln aus Angebot und Nachfrage und wird zwischen den Wettbewerbern an der Strombörse gehandelt. Er ist dabei der Teil, den der Stromlieferant, also die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH, für sein Produkt, die elektrische Energie, erhält.

Die darin inbegriffenen Vertriebskosten werden bei der Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH seit Jahren auf einem stabilen Niveau gehalten – somit ist es uns möglich eine faire Preispolitik zu gewährleisten. Die Steuern und Abgaben können nicht durch die Stadtwerke Winsen (Luhe) beeinflusst werden. Diese verabschiedet der Gesetzgeber. Durch die exorbitante Steigerung der gesetzlichen Abgaben in den vergangenen Jahren hat sich die Verteilung innerhalb der Stromkosten entscheidend verändert und somit dazu beigetragen, dass die Stromkosten seither angestiegen sind. Mit über 50 % bilden Steuern und Abgaben aktuell den größten Anteil am Strompreis. Der übrige Anteil an den Stromkosten entfällt auf die Netznutzungsentgelte (NNE), die die Stadtwerke Winsen (Luhe) außerhalb des eigenen Netzes an die jeweiligen Netzbetreiber für die Benutzung ihrer Stromnetze und Messeinrichtungen abführen müssen.

Wählen Sie einen der untenstehenden Links und lassen Sie Ihren Wunschtarif berechnen. Halten Sie am besten auch Ihre letzte Jahresabrechnung bereit. Dort finden Sie alle wichtigen Angaben, die Sie für den Wechsel benötigen.

Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 04171 7999-100.

• LuheStrom Basis – Tarif berechnen
• LuheStrom City – Tarif berechnen
• LuheStrom Wind – Tarif berechnen
• LuheStrom BienePlus – Tarif berechnen
• LuheStrom Regional – Tarif berechnen

Zum einen brauchen Sie die Zählernummer. Diese wird benötigt, um das Gerät der richtigen Adresse zuzuordnen. Die Zählernummer steht meist neben dem Strichcode.

Den Zählerstand finden Sie bei einem analogen Gerät über dem Rollenzählwerk, bei einem digitalen Gerät auf dem elektronischen Display. Achten Sie bei einem digitalen Zähler darauf, dass vorne im Display die sog. OBIS Kennzahl 1.8.0 steht.

Der Zählerstand zeigt den Verbrauch in Kilowattstunden (kWh) an. Sie müssen die Zahlen nur bis zur Kommastelle ablesen. Danach melden Sie den Zählerstand telefonisch, per E-Mail oder online über unser Webformular. Oder Sie notieren ihn auf der Ablesekarte, die wir Ihnen geschickt haben und senden diese ausgefüllt zurück.

Hier finden Sie Tipps, die Ihnen weiterhelfen.

Unsere Produkte sind leider noch nicht in ganz Deutschland verfügbar. Für eine persönlich Beratung und nähere Informationen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 04171 7999-100.

Na klar! Das ist so gut wie immer absolut problemlos möglich. Wenn Sie frisch in eine neue Wohnung gezogen sind, denken Sie bitte daran, sich bei der Wohnungsübergabe den Stromzähler (und ggf. auch Gaszähler) für zeigen zu lassen. Im Übergabeprotokoll sollten Zählernummer und Zählerstand vermerkt werden. Bei der Wahl des Energieversorgers haben Sie freie Hand und brauchen Ihren Vermieter nicht um Erlaubnis bitten.

Um eine verbrauchsgenaue Abrechnung vornehmen zu können, müssen einmal jährlich die Zählerstände abgelesen werden. Aus der Differenz des Vorjahreszählerstandes und des aktuellen Zählerstandes resultiert dann entweder ein Guthaben oder eine Restforderung. Anhand Ihres tatsächlich jährlichen Verbrauchs wird dann auch Ihr monatlicher Abschlag neu berechnet.

Ihr Wechsel zu uns ist einfach:

Schritt 1: Sie bestellen Ihren neuen Strom- oder Gastarif bei uns – am besten direkt und bequem hier auf unserer Internetseite. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Schritt 2:  Wir bestätigen Ihren Auftrag und bitten Sie, Ihre persönlichen Angaben noch einmal zu überprüfen. Hat sich ein Fehler eingeschlichen? Kein Problem, sagen Sie uns einfach Bescheid. Passt alles? Wunderbar, dann brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Schritt 3: Natürlich übernehmen wir gerne die Kündigung bei Ihrem aktuellen Versorger für Sie. Auf Wunsch können Sie diese auch selbst vornehmen. Das empfehlen wir Ihnen allerdings nur dann, wenn Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen, zum Beispiel um bei einer Preiserhöhung vorzeitig aus Ihrem alten Vertrag herauszukommen (falls dieser über eine Mindestvertragslaufzeit verfügt).

Schritt 4: Nun kümmern wir uns um die Anmeldung beim Netzbetreiber. Anschließend warten wir auf seine Bestätigung und die Bestätigung Ihres bisherigen Versorgers. Für Winsen (Luhe) führen wir die Anmeldung – als Netzbetreiber – selber durch.

Schritt 5: Sobald wir eine positive Rückmeldung haben, erhalten Sie Ihre Vertragsbestätigung. Darin finden Sie Ihren Abschlagsplan und den genauen Lieferbeginn.

 

Wählen Sie einen der untenstehenden Links und lassen Sie Ihren Wunschtarif berechnen. Halten Sie am Besten auch Ihre letzte Jahresabrechnung bereit: Dort finden Sie alle wichtigen Angaben, die Sie für den Wechsel benötigen.

Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 04171 7999-100.

• LuheGas Basis – Tarif berechnen
• LuheGas City – Tarif berechnen
• LuheGas Regional – Tarif berechnen

Drei „goldene Regeln" für den sicheren Umgang mit Erdgas

• Lassen Sie einmal im Jahr Ihre Erdgasgeräte und -leitungen bei einer Erdgas-Hausschau überprüfen.
• Lassen Sie Ihre Gasgeräte regelmäßig von einem Fachmann überprüfen. Sie könnend dafür auch einen Wartungsvertrag abschließen.
• Bei Störungen an Gasgeräten oder Schäden an Gasleitungen, wenden Sie sich an den Fachmann.

Bei Gasgeruch sollten Sie die Störhotline der Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH unter Tel: 04171 7999-200 verständigen.

Die aktuellen Ereignisse führen zu höheren Kosten für Energie und damit auch zu steigenden Erdgaspreisen. Zum Glück können Sie schon mit kleinen Tricks und Kniffen Ihren Verbrauch senken und Ihre Kosten weiterhin im Griff behalten – ohne, dass Sie auf Wohlfühlwärme verzichten müssen. Wir erklären in unseren Energiespartipps, wie Sie gleichzeitig wertvolles Gas einsparen und damit die Umwelt und Ihren Geldbeutel schonen.

Rufen Sie unsere Erdgas-Team an.

Telefon: 04171 7999-100

Bei einem Gaszähler brauchen Sie ebenfalls die Zählernummer, um das Gerät der richtigen Adresse zuzuordnen. Die Zählernummer steht meist neben dem Strichcode. Den Zählerstand lesen Sie ganz einfach ohne die Nachkommastellen (rote markierte Zahlen) vom Rollzählwerk ab.

Danach melden Sie den Zählerstand telefonisch, per E-Mail oder online über unser Webformular. Oder Sie notieren ihn auf der Ablesekarte, die wir Ihnen geschickt haben und senden diese ausgefüllt zurück.

Hier finden Sie Tipps, die Ihnen weiterhelfen.

Unsere Produkte sind leider noch nicht in ganz Deutschland verfügbar. Für eine persönlich Beratung und nähere Informationen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 04171 7999-100.

Na klar! Das ist so gut wie immer absolut problemlos möglich. Wenn Sie frisch in eine neue Wohnung gezogen sind, denken Sie bitte daran, sich bei der Wohnungsübergabe den Stromzähler (und ggf. auch Gaszähler) für zeigen zu lassen. Im Übergabeprotokoll sollten Zählernummer und Zählerstand vermerkt werden. Bei der Wahl des Energieversorgers haben Sie freie Hand und brauchen Ihren Vermieter nicht um Erlaubnis bitten.

Um eine verbrauchsgenaue Abrechnung vornehmen zu können, müssen einmal jährlich die Zählerstände abgelesen werden. Aus der Differenz des Vorjahreszählerstandes und des aktuellen Zählerstandes resultiert dann entweder ein Guthaben oder eine Restforderung.

Anhand Ihres tatsächlich jährlichen Verbrauchs wird dann auch Ihr monatlicher Abschlag neu berechnet.

Ihr Wechsel zu uns ist einfach:

Schritt 1: Sie bestellen Ihren neuen Strom- oder Gastarif bei uns – am besten direkt und bequem hier auf unserer Internetseite. Wir kümmern uns um alles Weitere.

Schritt 2:  Wir bestätigen Ihren Auftrag und bitten Sie, Ihre persönlichen Angaben noch einmal zu überprüfen. Hat sich ein Fehler eingeschlichen? Kein Problem, sagen Sie uns einfach Bescheid. Passt alles? Wunderbar, dann brauchen Sie nichts weiter zu tun.

Schritt 3: Natürlich übernehmen wir gerne die Kündigung bei Ihrem aktuellen Versorger für Sie. Auf Wunsch können Sie diese auch selbst vornehmen. Das empfehlen wir Ihnen allerdings nur dann, wenn Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen, zum Beispiel um bei einer Preiserhöhung vorzeitig aus Ihrem alten Vertrag herauszukommen (falls dieser über eine Mindestvertragslaufzeit verfügt).

Schritt 4: Nun kümmern wir uns um die Anmeldung beim Netzbetreiber. Anschließend warten wir auf seine Bestätigung und die Bestätigung Ihres bisherigen Versorgers. Für Winsen (Luhe) führen wir die Anmeldung – als Netzbetreiber – selber durch.

Schritt 5: Sobald wir eine positive Rückmeldung haben, erhalten Sie Ihre Vertragsbestätigung. Darin finden Sie Ihren Abschlagsplan und den genauen Lieferbeginn.

 

Wählen Sie einen der untenstehenden Links und lassen Sie Ihren Wunschtarif berechnen. Halten Sie am Besten auch Ihre letzte Jahresabrechnung bereit: Dort finden Sie alle wichtigen Angaben, die Sie für den Wechsel benötigen.

Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter 04171 7999-100.

• LuheGas Basis – Tarif berechnen
• LuheGas City – Tarif berechnen
• LuheGas Regional – Tarif berechnen

Drei „goldene Regeln" für den sicheren Umgang mit Erdgas

• Lassen Sie einmal im Jahr Ihre Erdgasgeräte und -leitungen bei einer Erdgas-Hausschau überprüfen.
• Lassen Sie Ihre Gasgeräte regelmäßig von einem Fachmann überprüfen. Sie könnend dafür auch einen Wartungsvertrag abschließen.
• Bei Störungen an Gasgeräten oder Schäden an Gasleitungen, wenden Sie sich an den Fachmann.

Bei Gasgeruch sollten Sie die Störhotline der Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH unter Tel: 04171 7999-200 verständigen.

Die aktuellen Ereignisse führen zu höheren Kosten für Energie und damit auch zu steigenden Erdgaspreisen. Zum Glück können Sie schon mit kleinen Tricks und Kniffen Ihren Verbrauch senken und Ihre Kosten weiterhin im Griff behalten – ohne, dass Sie auf Wohlfühlwärme verzichten müssen. Wir erklären in unseren Energiespartipps, wie Sie gleichzeitig wertvolles Gas einsparen und damit die Umwelt und Ihren Geldbeutel schonen.

Rufen Sie unsere Erdgas-Team an.

Telefon: 04171 7999-100

Bei einem Gaszähler brauchen Sie ebenfalls die Zählernummer, um das Gerät der richtigen Adresse zuzuordnen. Die Zählernummer steht meist neben dem Strichcode. Den Zählerstand lesen Sie ganz einfach ohne die Nachkommastellen (rote markierte Zahlen) vom Rollzählwerk ab.

Danach melden Sie den Zählerstand telefonisch, per E-Mail oder online über unser Webformular. Oder Sie notieren ihn auf der Ablesekarte, die wir Ihnen geschickt haben und senden diese ausgefüllt zurück.

Ja, das Winsener Leitungswasser kann es qualitativ ganz leicht mit allen handelsüblichen Mineralwassern am Markt aufnehmen. Sowohl der Mineralgehalt als auch der Geschmack weisen reinste Tafelwasser-Qualitäten auf. Weitere Informationen finden Sie in unserer Wasser-Fibel.

Nein, eine vorübergehende Braunfärbung rührt von mineralischen Ablagerungen (Eisen- und Manganrückstände) her. Diese sind gesundheitlich vollkommen unbedenklich.

In den meisten Fällen ist es so, dass Mieter die Heiz- und Wasserkosten an Ihren Vermieter/Hausverwalter zahlen. Diese stellen dann auch die Nebenkostenabrechnung aus. Es gibt aber auch Ausnahmen, in denen Kunden diese komplett an uns zahlen. Dies ist im Voraus im Mietvertrag festgehalten oder in einem Gespräch mit dem Vermieter abzuklären.

Der Wasserdruck in Winsen beträgt – mit dem Ausgang vom Wasserwerk – 5 bar.  

Trinkwasser muss jederzeit verfügbar und von hoher Qualität sein. Unser Trinkwasser können Sie ohne Bedenken genießen. Mit 11,2 Grad deutscher Härte (11,2°dH) entspricht unser Trinkwasser einem mittleren Härtegrad.

Die Stadt Winsen (Luhe) und Gehrden werden von den Stadtwerken Winsen (Luhe) mit frischem Trinkwasser aus dem hauseigenen Wasserwerk versorgt.

Ja, es gibt die Möglichkeit das Wasserwerk zu besichtigen. Wenn es konkrete Informationen gibt, werden wir hier darüber informieren.

Einen Gartenwasserzähler beauftragen Sie direkt über einen Gas-/Wasserinstallateur. Die Anmeldung dieses Zählers läuft dann über die Stadt Winsen (Luhe), da dieser nur für die Berechnung der Abwassergebühren relevant ist. Lediglich die Gebühren für das Trinkwasserie werden Ihnen von den Stadtwerken Winsen (Luhe) berechnet.

Das Ladenetz wird stetig erweitert. Neben unseren eigenen Stationen im Stadtgebiet und der näheren Umgebung, haben wir mit vielen Betreibern sogenannte Roaming-Verträge für das überregionale Laden mit der LuheStrom-Ladekarte geschlossen. Eine Liste unserer Roaming-Partner finden Sie hier.

Alle öffentlichen Ladestationen sind in diversen Verzeichnissen im Internet (z. B. https://www.e-charging-hamburg.de/standorte) zu finden.

Die Freischaltung erfolgt kontaktlos. Dafür halten Sie Ihre LuheStrom-Ladekarte einfach an das Lesegerät der Ladestation. Nachdem Ihre Daten überprüft wurden, wird die Station zum Laden freigeschaltet.

Sollten Sie keine LuheStrom-Ladekarte besitzen, können Sie unsere Ladestationen alternativ per SMS oder durch Scannen eines QR-Codes freischalten. Eine entsprechende Anleitung dafür finden Sie an der jeweiligen Station.

Die meisten öffentliche Ladestationen sind mit einer Typ2-Steckdose ausgestattet. Hierfür benötigen Sie dann ein entsprechendes Kabel. Schnellladestationen (ab 50 kW Ladeleistung) verfügen meist über ein angeschlagenes Kabel mit einem CCS- oder CHAdeMO-Stecker.

Wenn Sie unsere LuheStrom-Ladekarte nutzen, erhalten Sie die Abrechnung monatlich bequem über unser Online-Service-Portal. Ladevorgänge, die Sie per SMS oder QR-Code ausgelöst haben, werden über Ihre Mobilfunkrechnung bzw. Ihre gewählte Zahlungsart abgerechnet.

Bei sogenannten DC- oder Gleichstrom-Ladestationen wird der Strom direkt in die Batterie geladen, da ein Gleichrichter bereits in der Station verbaut ist. DC-Ladestationen können in der Regel deutlich höhere Ladeleistungen (bis über 300 kW) erreichen. Sie sind vor allem entlang von Hauptverkehrsrouten oder an Autobahnen vorzufinden. Wie auch bei der AC-Ladung ist das Auto der limitierende Faktor bei der Ladegeschwindigkeit. Wie schnell Ihr Auto mit Gleichstrom beladen werden kann, erfahren Sie von Ihrem Autohändler.

Unsere AC-Ladestationen stellen Wechselstrom bereit. Ihr E-Auto wird aber mit Gleichstrom geladen. Das Ladegerät Ihres Elektroautos muss den Wechselstrom entsprechend in Gleichstrom umwandeln. Dafür sorgt ein Umrichter, der im Auto verbaut ist. Die Leistung des Umrichters ist auch gleichzeitig die maximale AC-Ladeleistung Ihres Autos. So kann es sein, dass Sie an einer 22-kW-AC-Ladestation nur mit 11 kW laden können.

Das Ladekabel ist sowohl im Fahrzeug als auch in der Ladeeinrichtung verriegelt. Somit ist es während des Ladevorgangs gegen Diebstahl gesichert.

Sie können die LuheStrom-Ladekarte per E-Mail, nach Ausfüllen des Antrags unter kundenservice@stw-winsen.de oder auch postalisch beantragen.

Der Preis für eine LuheStrom-Ladekarte mit LuheStrom-Vertrag liegt derzeit bei 28,82 Ct/kWh.

Besitzer einer LuheStrom-Ladekarte ohne LuheStrom-Vertrag zahlen momentan 50,00 Ct/kWh.

Möchten Sie an unseren Ladestationen ganz ohne Vetragsbindung per SMS oder QR-Code bezahlen, liegt der Preis bei 60,00 Ct/kWh.

Die Preise für einen Ladevorgang an fremden Säulen können abweichen.

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Roaming-Partner.

Um den Missbrauch Ihrer Karte auszuschließen, melden Sie sich bitte umgehend bei uns im Kundencenter.

Im Aschluss erhalten Sie eine neue Karte zu den aktuellen Konditionen.

Aktuell bieten wir unsere privaten Ladelösungen im Großraum Winsen an. 

Für eine persönlich Beratung kontaktieren Sie gerne unser Team für Energiedienstleistungen 04171 7999-160

Der richtige Ort: Zur Installation einer Wallbox benötigen Sie einen festen Stellplatz für Ihr Elektrofahrzeug.

Einwilligung: Wohnen Sie zur Miete oder in einer Eigentumswohnung, benötigen Sie eine entsprechende Einwilligung für die Installation.

Die richtige Wahl: Gemeinsam finden wir die passende Ladelösung für Ihre Anforderungen.

Sonderverbraucher aufgepasst: Um die Auslastung Ihrer Hausinstallation korrekt zu bewerten, geben Sie bitte sämtliche Sonderverbraucher wie z. B. Wärmepumpen und Durchlauferhitzer an.

Verfügbarkeitsprüfung: Um festzustellen, ob eine Netzverträglichkeit gegeben ist, führt der Netzbetreiber eine Prüfung durch. Bei negativer Auswertung wird ein Angebot für die notwendigen technischen Änderungen erstellt. Bei positivem Ergebnis ist die Integration der gewünschten Wallbox ohne Anpassungen möglich.

Anlagenprüfung: Um eine Wallbox zu betreiben, muss ggf. Ihre vorhandene Hausinstallation angepasst werden. Dies wird durch die Prüfung eines Elektroinstallationsunternehmens festgestellt.

Angebot: Im Anschluss an die Klärung der offenen Punkte erhalten Sie ein entsprechendes Angebot über die Kosten der Ladestation sowie des Netzanschlusses.

Installation und Inbetriebnahme: Sind alle Faktoren geklärt, folgt die Installation und Inbetriebnahme Ihrer Wallbox und Sie können umweltfreundlich durchstarten.

Wir bieten Ihnen einen Rundum-Service auf dem Weg zu Ihrer eigenen Ladestation an.
Eine fachgerechte Installation der Ladestation sowie eine eventuelle Anpassung der vorhandenen Elektroinstallation nach den anerkannten Regeln der Technik sind für einen sicheren Betrieb unabdingbar.

Um die Kosten für die Verlegung der Kabel und die Umrüstung Ihrer vorhanden Elektroinstallation individuell für Sie zu kalkulieren, bieten wir Ihnen für die einmalige Gebühr von 49 Euro (inkl. MwSt.) unseren E-Mobilitäts-Check an.

Ein erfahrener Elektriker findet mit Ihnen vor Ort die für Sie beste Lösung der Leitungsverlegung sowie die notwendigen Aufrüstungen Ihrer vorhandenen Elektroinstallation.

Anschließend erhalten Sie Ihr maßgeschneidertes Komplettangebot für die gesamte Installation inkl. der Wallbox und der Anmeldung der Ladestation beim Netzbetreiber zum Pauschalpreis.

Ihr Vorteil: Sie haben einen kompetenten Ansprechpartner und keine versteckten Kosten.

Mit einer Wallbox laden Sie Ihr Auto bequem, sicher und schnell auf Ihrem eigenen Stellplatz. Die gängige Ladegeschwindigkeit für private Wallboxen beträgt 11 kW. Größere Leistungen sind möglich, benötigen jedoch die Zustimmung des Netzbetreibers und eventuell weitere technische Einrichtungen, wie z. B. ein Lastmanagement. Da die meisten Fahrzeuge mit maximal 11 kW am Wechselstrom (AC) laden können, empfehlen wir Ihnen auch die Installation einer Wallbox mit 11 kW für den privaten Gebrauch.

Zusätzlich ist eine Wallbox auch Türöffner für digitale Services: Sie ermöglicht eine Fern-Entstörung, Verbrauchsübersicht und vieles mehr. 

Achtung: Das Laden von Elektroautos an herkömmlichen Steckdosen (230 V) ist nicht zulässig.

Konventionelle Steckdosen sind nicht für so hohe Dauerlasten ausgelegt. Deswegen besteht die Gefahr einer Überhitzung.

Ja, die LuheStrom-Ladestation lässt sich auf Wunsch per RFID-Karte (z. B. eine LuheStrom-Ladekarte) freischalten. So stellen Sie sicher, dass nur befugte Personen Ihre Ladestation nutzen können.

Die LuheStrom Ladestation ist voll förderfähig.

Um den Zuschuss von 900 Euro (inkl. MwSt.) von der Kfw-Bank zu erhalten, beantragen Sie einfach vor der Beauftragung im Zuschussportal der Kfw-Bank die Förderung Ihrer Ladestation(en).

Hier beantragen!

Ja, das geht unter bestimmten Bedingungen. Kontaktieren Sie für weitere Informationen gerne unser Team für Energiedienstleistungen unter 04171 7999-160.

Die Solarstrom-Lösung der Stadtwerke Winsen (Luhe) kommt leider nur für Kunden in Frage, die über das Dach verfügen können und auch selbst im Gebäude wohnen. So sieht es das Erneuerbare-Energien-Gesetz vor. Sie können allerdings gerne Ihren Vermieter/Hauseigentümer auf das Thema Photovoltaikanlagen ansprechen.

Wenn Sie die Photovoltaikanlage gekauft haben, können Sie diese auch bei einem Eigentümerwechsel an den Käufer veräußern. Eine Photovoltaikanlage auf dem Dach führt in der Regel zur Wertsteigerung des Gebäudes.

Das Potenzial für Photovoltaikanlagen wird noch immer selten genutzt, dabei können sie auf nahezu jedem Dach installiert werden, das nach Süden, Osten, Westen oder sogar nach Norden ausgerichtet ist. Der Nutzen ist immer individuell und hängt von mehreren Faktoren ab. Gerne erläutern wir Ihnen Einzelheiten hierzu in einem Beratungsgespräch.

Eine Südausrichtung ist keine Voraussetzung. Möchten Sie beispielsweise den Großteil des erzeugten Solarstroms selbst verbrauchen, kann eine Ost-West-Ausrichtung sogar sinnvoller sein.

 

Wann sich die Anschaffung einer PV-Anlage lohnt oder rechnet, ist immer verbrauchsabhängig. Zu beachten ist, dass unsere Module das ungefähre Maß von 1,80 m x 1,10 m haben und wir eine Anlage erst ab neun Modulen installieren. Benötigt wird also eine Dachfläche von mindestens 18 m², wobei die Module individuell angeordnet werden können. Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter der 04171 7999-160 oder schicken Sie uns eine E-Mail an edl@stw-winsen.de.

Die Bestimmungen hängen vom jeweiligen Bundesland ab. In Niedersachsen sind – laut § 69 der Landesbauordnung – bei Dachanlagen in der Regel keine Baugenehmigungen notwendig, bei Freiflächenanlagen gelten andere Bedingungen.

Eine Versicherung ist nicht zwingend nötig. Wir empfehlen Kundinnen und Kunden, die sich für einen Kauf entscheiden jedoch die Anlage separat zu versichern. In unseren Pacht-Paketen ist eine Versicherung der Anlage bereits integriert.

Das Team für Energiedienstleistungen der Stadtwerke Winsen ist Ihr erster Ansprechpartner. Sie erreichen es unter der Telefonnummer: 04171 7999-160

Die Service-Zeiten sind von Montag bis Freitag, von 8 bis 18 Uhr.

Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail unter kundenservice@stw-winsen.de.

Wir nehmen die Mängel auf und kümmern uns um eine schnelle Instandsetzung.

Da die genauen Kosten von vielen Faktoren abhängig sind, wie beispielsweise der Ausrichtung und Neigung des Daches, können diese nur in einem individuellen Beratungsgespräch festgestellt werden. Solche und weitere Punkte werden dann berücksichtigt, damit wir Ihnen mithilfe unserer Partner ein Angebot erstellen können. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

In der Regel ist es notwendig, den Stromzähler in Ihrem Haus auszutauschen. Für die Montage des Zählers berechnen wir eine Monteurstunde. Die Kosten können Sie aus unseren ergänzenden Bedingungen entnehmen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen zusätzlich die Ladeinfrastruktur zu Verfügung, zum Beispiel für Elektroautos.

In diesem Fall wird die noch benötigte Energie, der sogenannte Reststrom, aus dem öffentlichen Stromnetz bezogen. Gerne bieten wir Ihnen für den Reststrom einen unserer attraktiven Tarife, wie zum Beispiel LuheStrom Wind oder LuheStrom BienePlus an. Sprechen Sie uns dazu gerne an oder informieren Sie sich hier über unsere aktuellen Stromtarife.

Die genaue Ersparnis kann nicht pauschal genannt werden. Sie hängt von Ihrem individuellen Stromverbrauch und Ihrem Verbrauchsverhalten ab. Wenn Sie zum Beispiel Elektrogeräte gezielt während der Sonnenstunden nutzen, könne Sie zusätzliches Geld sparen.

Mit unserer Speicherlösung ist es möglich, den produzierten Strom auch dann zu nutzen, wenn die Sonne nicht mehr am Himmel steht. Das minimiert gleichzeitig Ihre Kosten für externe Energie. Ein solches Speichersystem kann direkt in Ihre Photovoltaikanlage integriert oder zu einem späteren Zeitpunkt nachgerüstet werden.

Außerdem können mit dem eigenen Strom auch Ladestationen für Elektroautos versorgt werden. Als Alternative zur Energiespeicherung Ihres Solarstroms gibt es zudem Warmwasser-Wärmepumpen.

Der Solarstrom, den Sie nicht selbst nutzen wird in das öffentliche Netz eingespeist. Für Ihren eingespeisten Strom erhalten Sie laut dem EEG-Gesetz eine Einspeisevergütung.

Bevor die Anlage in Betrieb genommen werden kann, wird sie von einem zertifizierten Handwerker abgenommen, der die Fertigstellung dem örtlichen Stromnetzbetreiber meldet. Gleichzeitig wird die Anlage vor der Inbetriebnahme beim Netzbetreiber angemeldet. Sie brauchen sich dabei um nichts zu kümmern. In einigen Fällen ist dann noch der Tausch des Stromzählers nötig, weil Sie ein Modell brauchen, das den externen Strombezug und die Abgabe der eigenen Energie ins Netz erfassen kann. Und dann geht es auch schon los.

Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin, bei dem wir Sie zu Hause besuchen und das Potenzial Ihres Gebäudes überprüfen. Für ein maßgeschneidertes Angebot erfassen wir alle notwendigen Daten. Der Termin ist für Sie kostenlos.

In der Regel dauern die Arbeiten zwei Werktage. Im Haus selbst stehen nur kleinere Elektroarbeiten an. Oft ist es möglich, bereits bestehende Kabelkanäle oder -schächte zu nutzen, um die Verbindungskabel vom Dach zum Wechselrichter und der vorhandenen Elektroinstallation zu verlegen.

Eigentümer der Anlage (und ggf. des Batteriespeichers) ist die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH, sofern Sie sich für eines unserer Pacht-Modelle entscheiden. Während der Vertragslaufzeit überlässt das Stadtwerk Ihnen die Photovoltaik-Anlage zur Nutzung. Der gesamte Strom, den die Photovoltaik-Anlage produziert, gehört Ihnen.

Wenn Sie nach Ablauf der Vertragslaufzeit die Photovoltaik-Anlage und den Batteriespeicher weiterhin nutzen wollen, können Sie die Anlage zu äußerst günstigen Konditionen übernehmen. So haben Sie die Möglichkeit Ihre Stromkosten weiterhin gering zu halten.

Im Wesentlichen bestehen Photovoltaikanlagen aus den folgenden drei Komponenten:

1. Solarmodulen zur Produktion der Energie,
2. einem Montagesystem für den festen Halt bei Wind und Wetter sowie
3. einem Wechselrichter, der den gewonnenen Gleichstrom in den netzüblichen Wechselstrom umwandelt.

Auch wenn sich die Sonne bei uns im Norden manchmal versteckt, kann eine Photovoltaikanlage Energie gewinnen. Je nach Wetterlage variiert dann der Wirkungsgrad.

Den sogenannten Reststrom erhalten Sie von den Stadtwerken Winsen (Luhe). Mit unseren Ökostrom-Angeboten haben Sie auch in diesen Situationen die Möglichkeit, die Umwelt zu schützen und stellen eine durchgängige Energieversorgung sicher. Damit Sie Ihren selbst produzierten Strom auch nachts nutzen zu können, bieten wir Ihnen verschiedene Batteriespeicher an.

Ein Vier-Personen-Haushalt spart durch die Nutzung einer Photovoltaikanlage in einem Zeitraum von 20 Jahren durchschnittlich etwa 100 Tonnen CO_2.

Mit einem Batteriespeicher kann der selbst erzeugte Strom flexibel gespeichert werden. Produziert Ihre PV-Anlage mehr Strom als Sie gerade verbrauchen, wird der überschüssige Strom in der Batterie gespeichert und kann zu einem späteren Zeitpunkt, z. B. in den Abendstunden verbraucht werden.

Sollte die Batterie bereits voll sein, wird der noch überschüssige Strom ins Netz eingespeist – zu den Konditionen der gesetzlich festgesetzten Einspeisevergütung.

Die Entwicklung von Batteriespeichern geht stetig voran. Vor einigen Jahren hatten Heimspeicher eine Lebensdauer von nur knapp über 10 Jahren. Mittlerweile wird die Lebensdauer von den Herstellern deutlich höher eingeschätzt. Je nach Speichersystem und Hersteller gibt es unterschiedliche Garantieangaben.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, die für Sie optimal geeignete Lösung zu finden.

Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf: Wir beraten Sie zu den aktuellen Möglichkeiten einer Förderung.

Insgesamt umfasst das Parkhaus am Winsener Bahnhof 534 PKW Parkplätze, davon 53 Frauen/Familienparkplätze, sieben behinderten gerechte Stellplätze sowie 294 Fahrradstellplätze.

Das Parkhaus hat von Montag bis Sonntag 24 Stunden für Sie geöffnet.

Die Einfahrtshöhe liegt bei 2,10 m.

Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihr Fahrzeug länger als einen Tag im Parkhaus abzustellen. Als Langzeitparker ohne Monats- oder Jahreskarte zahlen Sie für den Zeitraum, in dem Sie ihr Fahrzeug im Parkhaus abstellen transparent den Tagestarif. Dieser liegt bei 3,00 € pro Tag.

EC, Kartenzahlung, Bar

Bus, Taxi, Zug

Das Parkhaus verfügt über einen Aufzug und Behindertenstellplätze. Ebenso haben Sie die Möglichkeit Ihr E-Fahrzeug aufzuladen – dazu befinden sich zwei Ladepunkte auf Ebene 0 und je ein Ladepunkt auf den Ebenen 1, 2 und 3.